La reformulation

La reformulation

Tout le monde utilise la Reformulation dans sa communication, elle fait partie de la Synchronisation au niveau Verbal.

 

La Reformulation mot pour mot

 

Comme son nom l’indique, la Reformulation mot pour mot consiste à reformuler à l’identique les mots de votre interlocuteur.

 

Exemple :

 

– Sujet : « je vous consulte pour arrêter de fumer. »

– Praticien : « vous me consultez pour arrêter de fumer. »

 

La Reformulation en questionnement

 

La Reformulation en questionnement est une Reformulation mot pour mot mais à la forme interrogative.

 

Exemple :

 

– Sujet : « je vous consulte pour arrêter de fumer. »

– Praticien : « vous me consultez pour arrêter de fumer ? »

 

La Reformulation Ponctuelle

 

La Reformulation Ponctuelle consiste à reformuler seulement les derniers mots de la personne.

 

Exemple :

 

– Sujet : « je vous consulte pour arrêter de fumer. »

– Praticien : « hum hum, pour arrêter de fumer… »

 

La Reformulation Interrompue

 

Lorsque vous utilisez la Reformulation Interrompue, c’est votre interlocuteur qui termine la phrase.

 

Exemple :

 

– Sujet : « je vous consulte pour arrêter de fumer. »

– Praticien : « hum hum, vous me consultez… »

– Sujet : « pour arrêter de fumer. »

 

La Reformulation comme Recadrage

 

Il s’agit là de modifier légèrement les données en employant (paradoxalement !) des termes différents de ceux de votre interlocuteur, pour lui faire comprendre que vous avez reçu son message.

 

Exemple :

 

– Sujet : « je vous consulte pour arrêter de fumer. »

– Praticien : « vous voulez vous libérer du tabac. »

 

La Reformulation comme Recadrage permet également d’amplifier les éléments positifs, notamment pour modifier l’état interne de la personne et transiter vers un sujet de discussion plus constructif. Cette technique est donc un outil thérapeutique à part entière.

 

Exemple :

 

– Sujet : « mes angoisses sont encore bien présentes ainsi que mes troubles du sommeil mais parfois, durant la journée, je me sens plus serein qu’avant. »

– Praticien : « hum hum, parfois durant la journée, vous vous sentez plus serein. Pouvez-vous m’en dire davantage ? Etc. »

 

  Exercice pratique

 

Formez un duo (deux personnes) et entrainez-vous à pratiquer les différents types de Reformulations.